Contenido del curso

8.1 ¿Qué apoyo necesitan las organizaciones?

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¿Quieres dominar el arte de la gestión de conflictos? 

Este video se dirige a coaches, consultores y facilitadores que trabajan con organizaciones que buscan reinventarse.

Puntos clave:

  • Las organizaciones necesitan apoyo en tres niveles:
    • Un compañero para el CEO.
    • Un compañero para el equipo de liderazgo.
    • Apoyo para toda la organización.
  • El apoyo se centra en:
    • Iluminar posibilidades: Explorar opciones y aclarar necesidades reales (más allá de las solicitudes iniciales).
    • Decir la verdad: Ofrecer retroalimentación honesta y desafiar los puntos ciegos con amor y compasión.
    • Cocrear soluciones: Colaborar con la organización en su camino, no dictar soluciones.
    • Inyectar experiencia: Compartir conocimientos y mejores prácticas en los momentos adecuados.
    • Abordar los cuatro cuadrantes: Conocer el mundo interior, el mundo exterior, el entorno de contención y los sistemas sociales (explicados en el video 2.2).
  • Los coaches y consultores necesitan:
    • Ser fluidos en los cuatro cuadrantes: Comprenderlos incluso si no se especializan en todos.
    • Mejorar sus habilidades para satisfacer las demandas de este nuevo paradigma.


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