6.5 ¿Cómo determinar el propósito?

Este video analiza cómo encontrar y escuchar el propósito de una organización.

Puntos clave:

• Escuchar para encontrar el propósito:
  • No es un proceso racional, sino que surge de un lugar profundo ("teoría U").
  • Debe incluir corazón e instinto (emoción es lo que nos "pone en movimiento").
  • Puede involucrar a un coach o consultor especializado.
• Quién escucha:
  • En organizaciones autogestionadas, idealmente todos deberían escuchar.
  • Existe la idea de una "persona fuente" con acceso directo a la intuición del propósito.
    • Ejemplo: Steve Jobs en Apple.
    • No tiene poder jerárquico, solo es un "activo" para la organización.
• Proceso de escucha:
  • Ejemplo: Buurtzorg se reunía los viernes para escuchar el propósito organizacional.
  • Lo ideal es integrar a la "persona fuente" en el grupo, pero también escuchar a todos.
• Solo escuche si está dispuesto a recibir el propósito:
  • Muchas organizaciones simplemente describen su situación actual en lugar de escuchar.
• Propósito más allá de lo que se produce:
  • Ejemplos: Favi (relaciones) y Morning Star (autogestión).
  • Opción para organizaciones con productos cotidianos.