Contenido del curso

7.4 Abre el paraguas de mierda

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¿Quieres dominar el arte de la gestión de conflictos? 

Este video explica cómo crear un "espacio burbuja" en tu equipo e implementar prácticas Teal sin el apoyo directo de la alta gerencia.

Estrategia:

  • Abrir el paraguas: Actuar como un escudo entre el equipo y las exigencias externas (alta gerencia, áreas de soporte).
    • Ejemplos:
      • Filtrar el proceso de presupuesto.
      • Reemplazar evaluaciones anuales por procesos colaborativos.
      • Traducir la salida creativa a formatos del sistema (ej. formulario de evaluación).
  • Cambiar la mentalidad:
    • Verlo como un juego: Una oportunidad de aprendizaje y experimentación.
    • Reencuadrarlo como una "expedición de aprendizaje": Enfocarse en el conocimiento adquirido al contrastar los enfoques nuevos y viejos.
  • Principios fundamentales:
    • Enfrentar los desafíos con principios básicos: ¿Cuál es el objetivo real del sistema? ¿Cómo se puede cumplir con ese objetivo de una manera más motivadora?
    • Colaborar: Proponer soluciones alternativas que satisfagan las necesidades del sistema y que sean emocionantes para el equipo.
    • Evitar la confrontación: Buscar sinergias y soluciones beneficiosas para todos.

Consideraciones:

  • Este enfoque puede ser agotador, pero también ofrece un gran aprendizaje.
  • No hay una única solución, hay que adaptarse y ser creativo.
  • Se puede intentar empujar hacia el cambio, pero se recomienda hacerlo desde los principios básicos y con una actitud colaborativa.


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