Totalidad
"En el ámbito de la gestión empresarial, muchas personas están condicionadas para ver nuestras 'organizaciones' como cosas y no como sistemas de interacción. Buscamos soluciones que 'arreglen los problemas' como si éstos fueran externos y se pudieran corregir sin 'arreglar' aquello que está en nuestro interior y condujo a su creación. En consecuencia, inevitablemente caemos en un espiral incesante de soluciones superficiales, aumentando las dificultades para el largo plazo, y en una creciente sensación de impotencia. La idea rectora de la primacía de la totalidad puede constituir el primer paso para ayudar a romper con este círculo vicioso." Peter Senge